Thomson ST2030S (Guide prise en main -Thomson ST
F1 : Ligne téléphonique 1
F2 : Ligne Téléphonique 2
F3 à F9 : Touches de fonctions
F
La touche « bis » (double flèche) est utilisée comme touche « Bis» et pas pour la messagerie.
Émettre un appel
1.1 Émettre un appel en externe
Mode combiné :
- Décrochez le combiné, composez un numéro de téléphone, appuyer sur OK ou patienter 3 secondes.
Mode mains libres :
- Composez un numéro de téléphone + 
.
Remarque :
L’émission d’un appel en externe se fait sans l’indicatif de sortie (ex. : 0).
* Pour annuler une frappe, appuyer sur « Effac » dans le menu contextuel.
** Pour faire un retour dans le menu, appuyez sur C (Annul) ou sur Annul dans le menu contextuel.
* ** En cours de communication, si vous souhaitez ne pas être entendu(e) par votre interlocuteur, vous pouvez couper le microphone en appuyant sur 
.
1.2 Emettre un appel en interne
Numéro classique
Décrocher le combiné + composez un numéro de téléphone à
Numéro court vers un collègue
Si vous ne disposez pas de plan de numérotation spécifique, tapez 4 puis les deux derniers chiffres de votre correspondant.
Ex :
1.3 Émettre un appel à partir des annuaires
Utilisation de l’annuaire dynamique
- 
+ sélectionner « External » et cliquer sur OK + entrer les premières lettres du nom recherché à l’aide du pavé alphanumérique + Valider.
Vous pouvez également indiquer le caractère # pour afficher la liste complète.
Utilisation de l’annuaire personnel
- + sélectionner « Annuaire personnel », sélectionner le nom à appeler + appuyer sur « Compos ».
Note : l’annuaire personnel » n’est pas sauvegardé, les contacts ne sont enregistrés que sur votre poste physique.
1.4. Émettre un appel vers le dernier numéro de téléphone composé (BIS)
Mode combiné
Décrocher le combiné + touche « Bis»
Mode mains libres
Touche « bis » + .
2. PrISE ET GESTION D’appelS
2.1. Prendre un appel
Mode combiné
Décrochez le combiné.
Mode mains libres
Appuyer sur: pour décrocher.
Remarque :
Lorsque vous recevez un appel, le nom ou le numéro de téléphone de votre interlocuteur s’affiche à l’écran. Si aucune information ne s’affiche, c’est que votre interlocuteur a préalablement masqué son numéro de téléphone.
2.2. Rejeter un appel
Lorsque vous recevez un appel : Rejeter pour rediriger l’appel vers le numéro programmé dans le renvoi sur non réponse.
2.3 Mise en attente d’un appel
Mise en attente
Au cours de l’appel, presser « Attente ». Le correspondant est mis en attente et reçoit une musique d’attente.
Reprise d’appel
Presser sur « FinAtt », l’appel est repris.
2.4 Transférer un appel
En cours de communication + appuyer sur « Transf » + Entrer alors le « numéro de destination ».
Transfert sans consultation
Appuyer sur « Transf » pour un transfert immédiat sans consultation
Transfert avec consultation
Attendre le décroché du poste cible + raccrocher le combiné ou appuyer sur « Transf » pour finaliser le transfert.
2.4 Réaliser une conférence
En cours de communication, appuyer sur « Conf» + composer un numéro de téléphone + attendez le décroché + « Conf»
Supposons egalement que vous ayez deux lignes en attente et que vous souhaitiez les mettre en conférence, mettre chacun des lignes en attentes en la selectionnant via le pave directionnel puis mettre en attente, ensuite appuyer sur Select sur chacun des deux lignes et là appuyer à droite du pavé directionnel et cliquer sur JOIN pour mettre tout le monde en relation.
2.5 Terminer un appel
Mode combiné
Raccrochez le combiné
Mode mains libres
3. Gérer les renvois d’appelS
Il est possible de configurer les renvois de plusieurs façons suivant votre système. Sous Windows et Outlook il existe un module qui se rajoute dans votre barre d’outils Outlook « Gestion des Renvois ».
3.1 Renvoi immédiat
Activer le renvoi immédiat
Presser 2 fois sur
Le menu vocal vous indique que le renvoi est effectué, l’écran de votre poste affiche également le renvoi effectué.
Désactiver le renvoi immédiat
Presser 2 fois sur
Pour effectuer un renvoi vers la messagerie vocale, composer soit le
3.2 Renvoi sur occupation ou sur non réponse
Par défaut, votre poste est renvoyé vers la messagerie vocale sur occupation, sur non disponibilité du poste ou au bout de 20 secondes sur non-réponse.
Pour changer les paramétrages, consulter l’administrateur de votre site.
3.3 gestion des renvois sur une interface Web
Il est également possible de configurer ces renvois sur l’interface Web : http://webmail.a6tel.fr
Votre login et mot de passe sont communiqués par le support A6Telecom.
Quels sont les types de renvois ?
Renvoi sur non réponse : vos appels reçus non répondus après un certain délai sont redirigés vers un numéro de téléphone de votre choix ou vers votre messagerie vocale (tel :
Renvoi sur occupation : vos appels reçus alors que vous êtes déjà en communication sont redirigés vers un numéro de téléphone de votre choix ou vers votre messagerie vocale.
5.1.Programmer et activer un renvoi d’appel
Se rendre sur le site http://webmail.a6tel.fr onglet contrôle d’appel.
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après avoir choisi vos différentes options n’oubliez pas de valider en cliquant sur la case valider. 
Informer lors d’appels entrants permet de faire sonner votre ligne sur un autre poste, vous pouvez indiquer plusieurs numéros en les séparant par le signe virgule. Attention à cette utilisation car si vous indiquer par exemple un n° de téléphone portable, et si celui-ci n’est pas sur le réseau, vos correspondant tomberont directement sur le répondeur du GSM.
Il est utile de faire différents essais pour valider le meilleur scénario.
Détourner les appels correspond à un renvoi d’appel direct, ainsi votre téléphone principal ne sonne pas.
4. Journal d’appel
Consultation des journaux d’appels
Pour consulter le journal d’appels, appuyer sur « Journ ».
Il est alors possible de visualiser les appels manqués, reçus, émis ou d’effacer le journal.
Génération d’un appel à partir des journaux
Sélectionner l’appel voulu à l’aide des flèches, cliquer sur OK pour émettre un appel vers le nom ou le numéro sélectionné.
5. Masquage du numéro
Activation du masquage
Presser « *77 » puis OK, un message vocale vous indique que le masquage est actif.
Désactivation du masquage
Presser « *78 « puis OK, un message vocale vous indique que le masquage est supprimé.
6. Interception d’appels
Cette fonction vous permet d’intercepter des appels au sein de votre entreprise.
Interception générale
Lors d’un appel entrant vers un autre poste, presser sur
Interception dirigée
Lors d’un appel entrant vers un poste donné, presser 8 + n° court du poste puis décrocher.
Exemple : si le poste de votre collègue est joignable via le :
7. Configuration et utilisation des touches de fonctions
Les touches F1 et F2 sont utilisées pour gérer les appels en cours.
7.1 Programmation et activation de touches raccourci (de F3 à F9)
Les touches de raccourci vous permettent de joindre les personnes que vous appelez le plus fréquemment en appuyant sur une seule touche.
Programmation
Faire une pression sur la touche voulue (de F3 et F9) + sélectionner « Editer » + entrer le numéro raccourci + entrer « Enregistrer ».
Utilisation
Pour générer un appel depuis la touche raccourci, presser la touche puis décrocher ou appuyer sur « Compos »
7.2 Programmer et activer des touches de supervision (de F3 à F9)
La supervision d’un téléphone vous permet de répondre aux appels destinés au téléphone supervisé et également d’émettre un appel vers celui-ci en appuyant sur la touche de fonction qui lui est associée.
Contacter votre administrateur pour la programmation de ces touches.
Visualisation de l’état du poste supervisé
Lorsque la touche est allumée, le poste supervisé est en ligne, lorsqu’elle clignote, le poste supervisé est en train de recevoir un appel.
Prendre l’appel d’un téléphone supervisé
La touche correspondante au poste supervisé clignote, appuyer sur la touche de fonction correspondante pour prendre l’appel.
Remarque:
* Il existe 7 touches de fonction programmables sur le téléphone - F3 à F9 - et en option, une extension avec 28 touches de fonction supplémentaires.
8. Messagerie vocale
Consulter la messagerie vocale depuis votre téléphone
S i la diode de messagerie clignote, appuyer sur « Mess » , ou composer le «
Consulter la messagerie vocale depuis l’extérieur
Depuis l’extérieur, composer votre numéro, appuyer 2 fois sur la touche *, composer votre code de messagerie à 4 chiffres et terminer par #.
Paramétrer votre messagerie
Cliquer sur « Mess », «
